LGPD e privacidade

Política de Privacidade

Atualizada em 5 de julho de 2026.

Esta Política explica como a WTL Sinesys Corretora de Seguros trata dados pessoais recebidos pelo site, WhatsApp, telefone, e-mail e canais digitais relacionados ao atendimento de cotação, contratação e acompanhamento de seguros.

Controlador e contato

A WTL Sinesys Corretora de Seguros é a controladora dos dados pessoais tratados para atendimento comercial e relacionamento com clientes. Para exercer direitos de titular ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato por atendimento@wtlsinesys.com.br ou pelo telefone (21) 3563-0579.

Dados que podemos coletar

• Dados de identificação e contato, como nome, telefone, WhatsApp e e-mail.
• Informações fornecidas no formulário ou mensagem, como tipo de seguro, observações e necessidade de proteção.
• Dados técnicos de navegação, como páginas acessadas, origem da visita, dispositivo, navegador e eventos de interação, quando houver consentimento para cookies de medição e marketing.
• Dados necessários para cotação ou contratação junto a seguradoras e operadoras, quando solicitados no atendimento.

Finalidades do tratamento

• Responder pedidos de cotação, contato e atendimento.
• Comparar alternativas de seguro, plano de saúde, vida, auto, residencial e consórcio.
• Encaminhar informações a seguradoras, operadoras, plataformas de gestão e parceiros necessários para cotação, contratação, pós-venda, renovação e suporte.
• Melhorar o site, medir desempenho de campanhas e entender interesse em produtos, quando o visitante consentir com cookies de medição e marketing.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais e de prevenção a fraudes.

Bases legais

O tratamento pode ocorrer com base em consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, sempre considerando a finalidade informada e os direitos do titular.

Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com seguradoras, operadoras de planos, administradoras, plataformas de tecnologia, provedores de hospedagem, ferramentas de atendimento, analytics, meios de comunicação e parceiros indispensáveis ao serviço solicitado. O compartilhamento é limitado ao necessário para as finalidades descritas.

Cookies e analytics

Cookies essenciais podem ser usados para segurança e funcionamento do site. Cookies de medição, publicidade e remarketing somente devem ser ativados após aceite do visitante no aviso de cookies. O visitante pode recusar cookies extras e continuar navegando.

Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atendimento, relacionamento, cumprimento de obrigações legais, defesa de direitos e auditoria. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração indevida ou uso incompatível.

Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento. Pedidos podem ser feitos pelo e-mail atendimento@wtlsinesys.com.br.

Atualizações

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos canais de atendimento, nos parceiros ou na legislação aplicável. A versão vigente ficará sempre disponível nesta página.